INDRA y FULLSTEP celebran en Madrid su I Jornada en reducción de costes y gestión del gasto para Entidades Financieras

A continuación se expusieron dos casos prácticos en los que se ha llevado a cabo la optimización de su función de compras y reducción de costes: Bankinter y Banc Sabadell, presentados por sus respectivos artífices: Luis Sánchez, Director Gestión Integral del Gasto de Bankinter y Francisco López, Director Banc Sabadell.

Bankinter: reorganización y optimización de su función de compras

En primer lugar, Luis Sánchez describió en su exposición cómo había tenido lugar la implantación del nuevo sistema integral de dirección del gasto a través de la reorganización interna de la función de compras en Bankinter. En su caso, se creó la Dirección de Gestión Integral del Gasto y se establecieron nuevos procesos y procedimientos detectados tras la primera fase de análisis de necesidades de la entidad.

Igualmente expuso los dos puntos clave en la gestión de compras: "En primer lugar el objetivo hay que fijarlo en la implantación de una estructura sistematizada de los procedimientos y no en el ahorro, ya que éste será la consecuencia directa de una buena gestión del gasto. En segundo lugar, la necesidad de establecer sistemas de control tanto de la gestión de este gasto como del cumplimiento de objetivos, para evitar las desviaciones como para informar de ellos internamente y descontarlos de los presupuestos de manera sistemática".

Sabadell apuesta por las herramientas de compras

Seguidamente, Francisco López, Director de Banc Sabadell, en su intervención narró cómo hace 4 años su entidad llevó a cabo una reestructuración profunda basada en el sistema de FULLSTEP - INDRA. López incidió en la rentabilidad de mejorar la forma de comprar para conseguir ahorros invirtiendo en nuevas tecnologías declarando que "cada euro ahorrado equivale a 48 euros en ventas. A los tres meses de implantar los nuevos procesos y la plataforma tecnológica FULLSTEP, ya se había producido el retorno de la inversión necesaria para llevarlos a cabo. Es la mejor compra que he hecho".

Destacó cuatro elementos como clave del éxito del nuevo sistema de compras en Banc Sabadell: la implicación del usuario en el proceso y el reconocimiento de su labor; la previsión de obtención de resultados desde el primer momento, pero encuadrados en un plan a medio/largo plazo, ya que en función de la evolución y mejora continua de los procesos, los ahorros se irán generando progresivamente como consecuencia inevitable de una buena gestión; por último, la necesidad de invertir en herramientas que garanticen esta eficiencia creciente de los procesos implantados.

Herramientas tecnológicas al servicio de la eficiencia

A continuación, Emilio Gutiérrez, Director de Desarrollo de Negocio de FULLSTEP, dio a conocer a los asistentes los sistemas soporte de los procesos clave de la gestión de compras y control del gasto que FULLSTEP utiliza. Explicó cómo estos procesos se sustentan en la plataforma tecnológica desarrollada por ellos, capaz de reducir las tareas administrativas, la calificación y elección de los productos y proveedores. Esta herramienta también posibilita la gestión de procesos internos de aprobación y control, ya que aporta un cuadro de mandos dinámico para evaluar las desviaciones y poder reajustarlas a tiempo. Emilio Gutiérrez incidió en la necesidad de hacer un estudio previo en profundidad de cada entidad y de sus procedimientos internos para adaptar la plataforma a sus necesidades, " aunque el objetivo es único, las maneras de llegar tienen que estar personalizadas y adaptadas a las diferentes realidades de las entidades bancarias, desarrollando una profunda adaptación de los procesos hasta la excelencia"

El encargado de la clausura de esta jornada fue José Valderrama, Director General de FULLSTEP, con una síntesis de las conclusiones principales enunciadas en cada una de las ponencias. Concluyó destacando la gran oportunidad que supone para las entidades bancarias la optimización de la gestión de sus compras para impulsar su competitividad: "los departamentos de compra desarrollan una función básica, a la vez que estratégica, en las entidades bancarias. En un mercado globalizado donde cada vez hay una mayor concurrencia de productos y servicios en apariencia similares, las entidades deberían mirar hacia dentro para tratar de diferenciarse de sus competidores". El evento finalizó con un cóctel de cierre.

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