Campofrío es cabecera de un grupo internacional de empresas del sector de alimentación y nutrición líderes en el mercado de elaborados cárnicos, con una facturación en 2005 superior a los 900 millones de euros, 5.700 empleados y 31 plantas en países como España, Francia, Portugal, Rumania y Rusia.

Desde el año 1990, Campofrío comienza una etapa expansiva con la adquisición de nuevas empresas tanto nacionales como internacionales. Como consecuencia de este crecimiento se identifican oportunidades de mejora en varias áreas de la compañía derivadas de la reorganización y optimización de funciones así como de la explotación de las sinergias.

Una de las áreas en las que se identificaron oportunidades de mejora fue el área de compras debido a la situación en la que se encontraba en esos momentos:

Falta de homogeneidad y dispersión en los procesos de compras y toma de decisiones.
Elevados costes administrativos asociados a la gestión de compras.
Numerosos canales de comunicación con los proveedores, basados en el teléfono, fax, correo electrónico,... lo que a menudo genera doble entrada de datos.
Falta de un repositorio de información relativa a los procesos de compras ya realizados.
Imposibilidad de efectuar un seguimiento online de los procesos de compras por parte de los compradores, ni un control de los mismos por parte de los gestores.
Múltiples formatos y procedimientos de petición de ofertas a los proveedores, generando confusión entre ellos.
Sistemas de control y medición de resultados insuficientes y basados fundamentalmente en hojas Excel y pequeñas bases de datos Access.