Una vez realizado el diagnóstico de situación, Fullstep presentó un plan director de mejoras que comprendía el posicionamiento estratégico de la función de compras, con el objetivo de transformar la función de compras del banco en una función estratégica focalizada en la creación de valor, a través del redimensionamiento de la organización de compras, la implantación de nuevos procesos y soportados por sistemas informáticos de apoyo.

Bankinter seleccionó el módulo de la plataforma FULLSTEP (FULLSTEP GS + FULLSTEP PORTAL) como herramienta de soporte para sus negociaciones.
Un equipo de consultores de Fullstep ha estado apoyando al equipo de la Dirección de Compras de Bankinter en la puesta en marcha de la nueva organización y procesos, así como en la definición estratégica y realización de las negociaciones de la principales partidas de materiales y servicios que compra el banco.