Der Konzern FICOSA International ist mit einem Umsatz von über 820 Mio. Euro im Jahr 2005 einer der führenden spanischen Automobilzulieferer.
Ficosa ist Erstausrüster für Hersteller wie General Motors, der Volkswagen-Konzern, Renault und Nissan. Gegenwärtig hat Ficosa Produktionsstätten in Spanien, Italien, Portugal, Großbritannien, Schweden, Deutschland, Frankreich, Polen, der Slowakei und der Türkei.
Aufgrund des starken Wettbewerbs in der Automobilbranche hielt es Ficosa für erforderlich, den Wert, den die Einkaufsfunktion zum Betriebserfolg beisteuerte, zu optimieren, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens langfristig sicherzustellen. Daher beschloss Ficosa, ein ehrgeiziges Projekt durchzuführen, mit dem die in der Einkaufsabteilung erkannten Verbesserungschancen genutzt werden sollten. Die wichtigsten Schwachstellen, die in der Einkaufsabteilung von Ficosa entdeckt wurden, waren folgende: Fehlende Homogenität bei den Einkaufsprozessen und Entscheidungen. Hohe Kosten im Zusammenhang mit dem Einkaufsmanagement aufgrund fehlender Synergien innerhalb der Gruppe. Unhandliches System für den Zugriff auf Informationen über die laufenden wie auch die bereits abgeschlossenen Einkaufsprozesse.
Fehlende Möglichkeit für die Einkäufer, die Einkaufsprozesse online zu verfolgen. Nicht standardisierte Kommunikationskanäle zu den Anbietern.
Nicht standardisierte Formate für die Angebotsanfragen. Lokale Kontroll- und Verfolgungssysteme auf der Grundlage von Tools ohne Interaktion zwischen den einzelnen Nutzern.